Il 24 marzo 2025 ho avuto il piacere di partecipare come relatore all'evento AUSED Be The Change – The State of Cybersecurity: Minacce, AI e Strategie a Milano, dedicato a CIO, CISO e IT Manager. Uno dei temi della discussione era l'utilizzo dell'Intelligenza Artificiale (AI) nel settore finanziario e assicurativo: una risorsa o un problema?
Il mio punto di vista è netto: l'AI è principalmente una risorsa, ma a condizione di una governance ben definita, trasparenza assoluta e monitoraggio costante degli algoritmi per garantirne equità e affidabilità.
Perché è una risorsa?
Incrementa efficienza e velocità dei processi;
Potenzia analisi del rischio e prevenzione delle frodi;
Permette una maggiore personalizzazione dei servizi;
Consente reazioni più rapide ed efficaci agli incidenti di sicurezza.
Perché può rappresentare un problema?
L’AI viene sfruttata anche dagli attaccanti per sofisticare phishing e compromissioni di credenziali;
Senza investimenti adeguati in formazione e strumenti di sicurezza, aumenta il carico di lavoro e le vulnerabilità interne.
I dati presentati durante l'evento, provenienti dal report "The State of Cybersecurity 2024" realizzato da AUSED Be The Change e Certego o, evidenziano chiaramente che il settore Finance/Insurance è particolarmente sotto pressione, con il 29,2% degli attacchi totali e un incremento annuale degli incidenti pari al 26%.
La formazione come elemento strategico
In qualità di Presidente e Ideatore del Digital Security Festival, continuo a credere che formazione e sensibilizzazione siano fondamentali per costruire una solida cultura della sicurezza digitale, sia internamente alle organizzazioni che nei confronti dei clienti finali.
Internamente (verso i dipendenti - utenti):
Investire nella formazione continua, operativa e personalizzata;
Organizzare simulazioni pratiche di phishing;
Coinvolgere ogni collaboratore, indipendentemente dal ruolo, nella consapevolezza digitale.
Esternamente (verso i clienti - utenti):
Promuovere campagne informative e tutorial pratici;
Favorire l’adozione di sistemi avanzati di autenticazione (biometria, OTP);
Costruire fiducia attraverso una comunicazione chiara, continua e diretta.
L’AI, se gestita correttamente, rappresenta una straordinaria opportunità.
Tuttavia, affinché il settore finanziario possa realmente sfruttarne i benefici, è indispensabile puntare con decisione sulla formazione e sulla sensibilizzazione, elementi imprescindibili per garantire resilienza e sicurezza all'intero ecosistema.
Per approfondimenti o collaborazioni sul tema della sicurezza digitale e su come creare #consapevolezza, vi invito a visitare il nostro sito:
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